“内容為(wèi)王”這句話在哪個時代都不會過時。随着消費升級，日益龐大的中(zhōng)國(guó)高端群體(tǐ)對高品質(zhì)的生活方式與旅行體(tǐ)驗的需求為(wèi)高端出境旅遊市場帶來巨大市場機遇。現今的旅遊産(chǎn)品也更向個性化、定制化、品質(zhì)化靠攏，對内容創新(xīn)提出更高的要求。内地的旅遊内容市場仍有(yǒu)5-10倍的增長(cháng)空間。最近36氪接觸了一家做移動端旅遊社區(qū)電(diàn)商(shāng)的團隊——河馬旅居指南。
河馬旅居定位中(zhōng)等收入人群18-34歲的年輕群體(tǐ)，想通過碎片化的PGC或UGC内容培養用(yòng)戶粘性，由内容社區(qū)模式切入出境遊市場。傳統的旅遊内容多(duō)是以長(cháng)圖文(wén)的遊記形式呈現，河馬旅居并不刻意強調旅遊路線(xiàn)或整個遊曆過程的感受，在内容呈現上更加碎片化、個性化、移動化以及品質(zhì)化，以小(xiǎo)衆或特色地點作(zuò)為(wèi)維度輸出内容，建立内容社區(qū)，類似于旅遊界的“小(xiǎo)紅書”或“什麽值得買”。
河馬旅居在部分(fēn)海外旅遊城市有(yǒu)一個4到5人的自媒體(tǐ)小(xiǎo)團隊定期生産(chǎn)PGC内容，每月更新(xīn)一次内容，以優質(zhì)的内容導流。目前河馬的獲客成本低至2-3元/人。
優質(zhì)的内容利于培養高粘性度的用(yòng)戶，當累計到一定數量的優質(zhì)内容生産(chǎn)者，達到一定的用(yòng)戶規模時，将由PGC内容帶動UGC内容的自發産(chǎn)出，進而開始搭建旅遊内容社區(qū)，最後完成向旅遊社區(qū)電(diàn)商(shāng)的轉型，形成交易閉環。
目前河馬旅居的流量較為(wèi)分(fēn)散，微信公(gōng)衆号累計粉絲3萬，MONO 5萬，豆瓣 1萬，C端獲客主要來自微博、豆瓣，上周剛上線(xiàn)微信小(xiǎo)程序。後期需考慮轉化用(yòng)戶集中(zhōng)流量，現階段團隊正嘗試跟移動WiFi租賃和簽證業務(wù)團隊資源置換，互相增加入口。
商(shāng)業模式上，河馬旅居打算分(fēn)兩步走，第一階段，先幫助用(yòng)戶解決去哪裏玩的問題。河馬打算與當地的旅遊局或航空公(gōng)司合作(zuò)，幫助他(tā)們做中(zhōng)國(guó)市場的整體(tǐ)營銷，宣傳當地旅遊資源。第二階段，解決用(yòng)戶怎麽玩的問題。平台可(kě)通過用(yòng)戶的行為(wèi)數據分(fēn)析社區(qū)調性從而推薦相應的特色化旅遊産(chǎn)品，例如在京都的寺院坐(zuò)禅、學(xué)習茶道、參觀日本酒的蒸餾廠等等。
此外，河馬旅居也在嘗試開拓知識付費的營收渠道。從體(tǐ)驗、藝術、咖啡、酒吧、餐廳、酒店(diàn)等六個維度切入，做成各旅遊城市的PDF版官方性質(zhì)PGC攻略。3月份售出800多(duō)本，每本單價15元。
河馬旅居創始人餘曉盼表示，河馬旅居的核心競争力還是個性化的内容表達。“傳統旅遊社區(qū)把内容做的太死氣沉沉了。人美、景美但流水賬似的内容很(hěn)無趣。好的内容本身就是門檻。原創的有(yǒu)趣的才有(yǒu)生命力。”
内容+電(diàn)商(shāng)并不是一個新(xīn)概念，如今傳統OTA、頭部電(diàn)商(shāng)平台以及媒體(tǐ)型電(diàn)商(shāng)都在加碼内容，但要持續産(chǎn)出有(yǒu)價值的内容并非易事，需要足夠規模的内容生産(chǎn)團隊長(cháng)時間的内容積累，而具(jù)有(yǒu)極強傳播力的爆款内容更是可(kě)遇而不可(kě)求，營造内容社區(qū)所花(huā)費的精(jīng)力也許正是其門檻所在。
河馬旅居目前的管理(lǐ)團隊為(wèi)4人，内容産(chǎn)出團隊20人。創始人餘曉盼任河馬主編兼運營，曾任職于私募、資管、律師事務(wù)所，為(wèi)《美食偵探系列》旅行暢銷書作(zuò)者。團隊目前正在尋求天使輪融資。
